Conseiller vacances (H/F)

Informations générales du poste :

• 35 heures hebdomadaire (du lundi au samedi)
• Poste basé au 8 rue Claude Danziger, 63000 CLERMONT-FERRAND
• Pas de télétravail prévu

VVF s’engage au quotidien dans l’accessibilité aux vacances et le développement des territoires. Nous rejoindre, c’est participer à des missions à impact, chacun à son niveau.
Votre périmètre ?
Rejoignez nous et soutenez la forte activité saisonnière du service en intégrant l’équipe commerciale de conseillers.
Au quotidien ?
Vos missions sont primordiales pour VVF pour promouvoir nos destinations et proposer des vacances de qualité pour tous.
Premier contact pour nos clients au téléphone, vos missions seront centrées autour de la relation clients à distance, de la vente de séjours de vacances et du service :

• Écouter et conseiller votre interlocuteur dans le but de lui vendre un séjour de vacances
• Apporter au client une offre selon les orientations commerciales
• Adapter et préciser l’offre selon les besoins exprimés
• Assurer le suivi administratif des dossiers

Votre goût prononcé pour la vente (et ses techniques) et votre relationnel avenant seront des atouts forts au quotidien afin d’identifier les besoins et orienter les demandes de vos interlocuteurs.
Vous êtes à l’aise au téléphone pour assurer un discours de qualité.
Une bonne connaissance de la géographie française est requise pour situer et promouvoir les sites VVF.
Enfin, pour nos vacanciers étrangers, le niveau B2 en anglais est un plus.
Et si vous êtes sensible aux valeurs de VVF, SOLIDARITÉ, ENGAGEMENT, ACCESSIBILITÉ, n’hésitez plus et rejoignez notre équipe !

Les « plus » qui peuvent faire la différence :

• Tickets restaurants
• CSE (dès 8 mois d’ancienneté sur une ou deux saisons consécutives)
• Mutuelle « familiale »
• Des accords sur la parentalité pour accompagner les familles dans leurs projets
• Des parcours de formation ou de spécialisation accessibles à toutes et tous
• Une association solidaire et engagée
• Beaucoup de projets porteurs de sens qui n’attendent que vous