Stage commercialisation/tourisme (H/F)

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l’intérieur d’un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements. Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont-Ferrand en plein coeur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche des profils motivés pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale.
Sous l’autorité de la Commerciale, vous aurez la charge de développer la notoriété et mettre en avant ses différents projets à venir. A noter que nous gérons un autre site touristique complémentaire, la Grotte de la Pierre de Volvic (96 000 visiteurs par an), avec lequel les actions sont mutualisées, ainsi qu’un hôtel 3*, Archipel Volcans et depuis juillet 2023 les Lodges de Lemptégy.

Vos missions : Participation à la mise en place des actions définies sur le plan de commercialisation. Prospection de nouvelles clientèles et suivi des clientèles existantes via des mailings, suivi, relances téléphoniques, … Mise en place et suivi des partenariats. Pôle évènementiel : aide ponctuelle pour les devis, relances, suivi, facturation. RDV clients. Accueil clients physique et téléphonique. Gestion administrative, mise à jour base de données, référencement. Distribution de documentation. Missions transversales : vente de billets d’entrées à l’accueil, encaissement en boutique, opérateur d’attractions, standard téléphonique.
Durée : 35h en modulation du temps de travail répartie sur 5 jours (incluant week-end et jours fériés). Travail en journée et soirée certains jours d’été (nocturnes). Permanences les week-ends de juillet à août.