Stage en entreprise
Tourisme
DOMAINE DE LA DOMBES
Tourisme
Informations du poste
Stage en entreprise
Vous êtes passionné par le secteur du Tourisme ? Vous avez envie de découvrir un nouveau cadre de travail et développer de nouvelles compétences ?
En réception, vous êtes la première personne que le client voit à son arrivée au Domaine, vous êtes son
interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après : sourire, professionnalisme, dynamisme et altruisme seront vos atouts pour séduire et être au service du client pour qu’il passe un séjour inoubliable et qu’il revienne à nouveau.
Les missions principales sont : accueil téléphonique et physique de la clientèle française et internationale, accueil et informations touristiques sur le Domaine et ses activités mais aussi sur les alentours, gestion du planning de réservations, effectuer des tâches administratives (devis, réservations, traitement du courrier, devis…) et comptables
(relance, encaissement,…) des dossiers clients, gestion du stock et de l’espace boutique, check-in, check-out, ouverture & fermeture de la réception ainsi que le contrôle de caisse, gestion des ventes annexes (gestion du planning spa et vente des activités, panier repas, vente produits boutique, bon cadeau…), prise de commande des petits déjeuners et paniers repas.
Stage ou alternance sur année scolaire 2023-2024 et/ou 2024-2025.
