Réceptionnistes camping (H/F)

DOMAINE DE LA DOMBES

Job d’été/job hiver

Tourisme

DOMAINE DE LA DOMBES

Tourisme

Informations du poste

Job d’été/job hiver

Description du poste

Vous êtes passionné par le secteur du Tourisme? Vous avez envie de découvrir un nouveau cadre de travail et développer de nouvelles compétences ? Faire partie de l’équipe du Domaine c’est : avoir accès aux multiples activités du site quand vous le souhaitez et gratuitement (parcs animaliers, activités), profiter de remises avantageuses sur les offres du Domaine et faire partie d’une entreprise familiale et évoluer au sein d’une équipe jeune, dynamique et soudée.
En réception, vous êtes la première personne que le client voit à son arrivée au Domaine, vous êtes son
interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après : sourire, professionnalisme, dynamisme et altruisme seront vos atouts pour séduire et être au service du client pour qu’il passe un séjour inoubliable et qu’il revienne à nouveau.
Les missions principales sont : accueil téléphonique et physique de la clientèle française et internationale, accueil et informations touristiques sur le Domaine et ses activités mais aussi sur les alentours, gestion du planning de réservations, effectuer des tâches administratives (devis, réservations, traitement du courrier, devis…) et comptables
(relance, encaissement,…) des dossiers clients, gestion du stock et de l’espace boutique, check-in, check-out, ouverture & fermeture de la réception ainsi que le contrôle de caisse, gestion des ventes annexes (gestion du planning spa et vente des activités, panier repas, vente produits boutique, bon cadeau…), prise de commande des petits déjeuners et paniers repas.
Possibilité de logement sur place en fonction des disponibilités.
Nombreux postes à pourvoir entre juin et novembre (de 2 à 5 mois). 35 heures/semaine avec 2 jours de repos hebdomadaires. Travail les weekends, jours fériés et vacances scolaires. / Possibilité d’heures supplémentaires payées

Compétences et qualités recherchées

Polyvalence et esprit d’initiative et d’équipe, dynamique, rigoureux et autonome, souriant. Bonne gestion du stress et du conflit client. Bon sens du relationnel et du commerce. Bonne présentation, bonne élocution et orthographe. Bonne connaissance de l’outil informatique + logiciel Eseason est un plus. Première expérience dans le tourisme, commerce ou évènementiel appréciée.

Qualification/diplômes requis

Etudiant de Bac+2 minimum dans le secteur du tourisme/commerce/marketing apprécié ou ayant une expérience significative dans ces domaines. Anglais exigé. Permis B et véhicule fortement conseillé car le domaine n’est pas desservi par les transports en commun.

Salaire, indemnisation et avantages proposés

Selon réglementation en vigueur

Modalités de candidature

Envoyer votre CV + LM à contact@domainedeladombes.com