#caravanemetiers23 Technicien support informatique (H/F)

ADELI/MAXNOD

Dès le 01/04/2023

CDI

Saint-Trivier-sur-Moignans

Informatique/Numérique et réseaux/Audiovisuel

ADELI/MAXNOD

Informatique/Numérique et réseaux/Audiovisuel

Informations du poste

CDI

Saint-Trivier-sur-Moignans
Dès le 01/04/2023
1 poste(s) à pourvoir

Description du poste

Sous la responsabilité du Superviseur Techniciens installation, votre mission principale sera de gérer le support technique. Gérer le SAV et suivre la tenue des stocks, gérer les incidents techniques : accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements (appels/mails), enregistrement des demandes et traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes, suivi des incidents : suivi du traitement des demandes des clients. Déplacements pour installation, SAV (Pose des divers équipements souscrit par les clients,…). Horaires : 9h/12h – 14h/19h.

Compétences et qualités recherchées

Assister techniquement des collaborateurs. Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement. Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel. Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance. Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement. Installer ou configurer un équipement dans l’environnement client. Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques. Intégrer des composants d’équipements informatiques ou bureautiques. Micro-informatique. Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné. Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques. Réaliser une configuration standard sur un poste de travail. Système d’exploitation Linux. Système d’exploitation Windows. Utilisation d’appareils de mesure électrique (multimètre, …). Autonomie. Sens de l’organisation. Sens de la communication.

Qualification/diplômes requis

Système d’exploitation Windows. Utilisation d’appareils de mesure électrique (multimètre, …).

Salaire, indemnisation et avantages proposés

2 400 € bruts/mois + chèque repas, mutuelle, prime sur résultat, prime d’astreinte au besoin.

Modalités de candidature

Envoyer CV + LM par émail.