Chargés d’accueil touristique (H/F)

SYNDICAT MIXTE DU PARC NATUREL REGIONAL DES VOLCANS D'AUVERGNE

CDD/Interim Job d’été/job hiver

Commerce/Vente/Prospection/Distribution Tourisme

SYNDICAT MIXTE DU PARC NATUREL REGIONAL DES VOLCANS D'AUVERGNE

Commerce/Vente/Prospection/Distribution Tourisme

Informations du poste

CDD/Interim Job d’été/job hiver

Description du poste

Le siège social du syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne se trouve à Montlosier (Aydat) où le public est accueilli dans une maison comprenant un espace informations touristiques, des expositions permanente et temporaires, une boutique et divers petits équipements. Le SMPNRVA recrute pour la saison 2023 un agent d’accueil (H/F) à la Maison du Parc sur un contrat de 6 mois à 35 h/semaine pour la période du 1er avril au 30 septembre 2023 et un agent d’accueil (H/F) à la Maison du Parc sur un contrat de 2 mois à 35 h/semaine pour la période du 1er juillet au 31 août 2023. Missions et objectifs assignés : Sous la responsabilité de la direction «Economie Rurale et Valorisation Parc», le Chargé (H/F) d’accueil aura pour principales missions : 1 – Accueil et information : accessibilité de l’information, accueil et information du public sur les spécificités du territoire et les missions (y compris la règlementation) du Parc, accueil téléphonique, mail et envoi de courriers. 2 – Boutique : conseil et vente des produits de l’espace boutique, gestion de la caisse et des stocks, veille sur une optimisation de l’agencement de la boutique. 3 – Animations : mise à disposition des visiteurs les outils de découvertes du territoire, gestion de la réservation d’animations. 4 – Expositions : aide à la mise en place d’expositions temporaires, mise en avant des expositions permanentes et temporaires.

Compétences et qualités recherchées

Aisance relationnelle dans l’accueil physique et téléphonique (connaissance des techniques d’accueil). Autonomie, rigueur, sens de l’organisation, capacités d’initiative. Connaissance des différents acteurs touristiques du territoire. Maîtrise de l’outil informatique notamment Word et Excel. Connaissances sur le territoire du Parc naturel régional, notamment ses sites naturels, en particulier la Chaîne des puys et le Massif du Sancy. Capacités rédactionnelles et de communication. Sens du travail en équipe pluridisciplinaire. La pratique de la randonnée serait un plus.

Qualification/diplômes requis

Formation : idéalement BTS tourisme mais autres profils acceptés si possèdent les compétences requises. Expérience exigée en lieux d‘accueil touristique, muséographiques et/ou vente. Maîtrise de l’anglais parlé. Permis B indispensable car site non desservi par les transports en commun.

Salaire, indemnisation et avantages proposés

1 432 € bruts/mois

Modalités de candidature

Envoyer CV + LM en utilisant le formulaire en ligne ou par voie postale : Syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d’Auvergne, Montlosier, 63970 Aydat.