Téléconseiller Commerce (H/F)

SFAM

CDI

Commerce/Vente/Prospection/Distribution

SFAM

Commerce/Vente/Prospection/Distribution

Informations du poste

CDI

Description du poste

Rattaché au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients : renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance, traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties), traiter les demandes de résiliation. Des appels sortants sont également à prévoir.

Compétences et qualités recherchées

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Qualification/diplômes requis

De formation Bac +2 dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un chasseur dans l’âme !

Salaire, indemnisation et avantages proposés

De 2 500 € à 3 750 € bruts/mois + primes + intéressement + participation + mutuelle

Modalités de candidature

Candidater en ligne