Réceptionniste (H/F)

HOTEL ROYAL SAINT-MART

CDI

Chamalières/Royat

Hôtellerie/Restauration

HOTEL ROYAL SAINT-MART

Hôtellerie/Restauration

Informations du poste

CDI

Chamalières/Royat
1 poste(s) à pourvoir

Description du poste

Vous aurez en charge l’accueil physique et téléphonique, le check in, check out, la gestion des réservations, les réponses aux mails, la rédaction des devis. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et numériques. Les jours et horaires de travail sont à définir avec l’employeur.

Compétences et qualités recherchées

Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation. Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres. Répondre aux demandes des clients durant leur séjour. Établir une facture. Maîtrise parfaite de l’orthographe. Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Sens de la communication. Sens de l’organisation. Rigueur.

Qualification/diplômes requis

Bac ou équivalent service réception. Maîtrise des outils bureautiques. Débutant accepté mais une expérience sur le même type de poste serait appréciée.

Salaire, indemnisation et avantages proposés

Selon compétences

Modalités de candidature

Envoyer CV + LM par émail