Réceptionnistes (H/F)

Au sein d’un camping 5* familial, proche du lac d’Annecy, nous recherchons un réceptionniste (H/F) bilingue afin de renforcer notre équipe à l’ouverture du camping. Missions et responsabilités : accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (Naxi Résa), dans le respect de la stratégie qualité de l’établissement, accueil clientèle de l’arrivée au départ du vacancier : protocole d’arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier), préparation des journées d’arrivées et de départs, selon process de l’entreprise, vous connaissez le secteur géographique et appréhendez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobil home, services, …) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle, ventes de services annexes (location de vélos, petite épicerie présente à la réception, …), présentation de l’entreprise. Camping 5 étoiles familial, à taille humaine (142 emplacements), nous proposons de l’hébergement de qualité en mobil home haut de gamme (certains avec Jacuzzi), ainsi que des emplacements camping, et une piscine chauffée. Le poste peut être logé.